Контактная информация и распространенные вопросы

Студия Давида Вейцмана
Телефон: 972-3-5730855
Адрес: David Weitzman, Herzog 18, Givataim, 53586, Israel
info@ka-gold-jewelry.com

Распространенные вопросы

Размер кольца:

Где можно указать размер кольца?
Пожалуйста, укажите размер кольца в окне «Примечания» в бланке заказа или сообщите нам по электронной почте: info@ka-gold-jewelry.com

Как узнать, какой размер кольца мне подходит?
Самый простой способ – подойти в ювелирный магазин и попросить померить ваш палец. В большинстве магазинов вам с удовольствием помогут.

С какими стандартами размеров вы работаете (например, с британским, американским, израильским)?
Давид может работать с любым типом стандартов.

Цепочки для кулонов:

К кулонам прилагается цепочка?
К кулонам прилагается черный шнурок.

Продаете ли вы другие цепочки?
Мы надеемся, что начнем продавать их в будущем. К сожалению, пока мы не продаем цепочки.

Доставка:

Вы можете отправить заказ в любую страну?
Да, в любую.

Сколько стоит доставка в другие страны?
Цены на доставку одинаковы по всему миру. Обычная посылка стоит $4, а EMS (быстрая доставка) – $21.

Могу ли я узнать, где находится мой заказ?
Заказ, отправленный EMS, можно отследить. На обычных посылках указывается только дата отправки, и их местонахождение отследить нельзя.

Что вы сделаете, если мой заказ будет утерян?
Мы подадим в израильскую почтовую службу сообщение о пропаже посылки. Если пропажа будет подтверждена, мы вышлем ваш заказ снова.

Оплата и возврат заказа:

Какие формы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем кредитные карточки, платежи через Paypal (включая e-checks), банковские переводы и переводы через Western Union. Если вам нужны подробные указания об оплате банковским переводом или через Western Union, напишите, пожалуйста, на info@ka-gold-jewelry.com

Если украшение мне не понравится, могу ли я вернуть его и получить свои деньги?
Да!

Гарантируете ли вы возврат полной суммы в случае возврата товара?
Мы вернем вам полную стоимость украшения и пересылки. Однако мы не оплачиваем стоимость доставки товара обратно к нам.

Общие вопросы:

Может ли Давид сделать украшение по моему дизайну?
Это зависит от того, что вам нужно. Пришлите нам четкое графическое изображение вашей модели, и мы сможем вам ответить.

Каково жить в такой напряженной, хотя и прекрасной стране, как Израиль?
Для меня Израиль – зеркало всего человечества. Я чувствую, что Израиль влияет на весь мир и должен преподать миру урок терпения. Я использую счастливые мгновения покоя для Израиля как ежедневный урок гармонии и терпения. Большинство моих моделей основаны на желании дать людям другой, более реалистичный взгляд на жизнь.